¿Cómo afecta el estrés a la calidad de vida laboral?
Por Natalia Rodríguez Antón - 23 abril
Tenemos que partir de la base de que una gran parte de nuestra vida diaria la consumimos trabajando, lo que nos puede conducir a padecer estrés.
El estrés laboral puede definirse, siguiendo a la OMS, como “el resultado del desequilibrio entre las exigencias y presiones a las que se enfrenta el individuo por un lado y sus conocimientos y capacidad por otro”. El problema se da cuando esta experiencia es negativa, si los recursos son insuficientes: el distress, que, por lo tanto, es un trastorno en el desempeño del trabajo que provoca un malestar, siendo uno de los problemas de salud mental más importante del siglo XXI.
Las causas que generan estrés laboral son múltiples y variadas, entre las que cabe destacar: no tener tiempo suficiente para terminar el trabajo dentro de la jornada laboral y tener que completar el mismo en el domicilio, en resumidas cuentas, no tener un horario limitado para finalizar las tareas. En relación a ello, hemos hablado de la “no desconexión digital” en nuestro post El derecho a la desconexión digital, que es una de las principales causas de estrés laboral en la actualidad. Así también provoca estrés no disponer de los medios necesarios o capacidad para la resolución de problemas; trabajar en base a objetivos o por horas para conseguir la retribución necesaria, etc. En definitiva, la falta de tiempo y la presión en el trabajo son las mayores fuentes de estrés.
El estrés se manifiesta de diversas maneras pero, en general, la falta de tiempo genera ansiedad, uno se muestra menos paciente, más irritable, falto de concentración, suele dar lugar a la práctica de unos hábitos poco saludables, como consumir alimentos procesados o comida rápida y en poco tiempo; hacer casi todo deprisa, sin dedicar las horas necesarias, aunque al final se es más lento; se dejan de un lado las actividades personales y familiares, y, por último, se muestra preocupación e inseguridad, entre otros.
Las consecuencias del estrés son obvias, al igual que dijimos en la entrada “La importante relación entre sueño y productividad”, afecta, por un lado, a nuestro bienestar y salud en concreto y, por otro, sin ninguna duda, tiene una importante incidencia en nuestro trabajo, en la productividad, en la calidad y cantidad de trabajo, en la consecución de objetivos y, por ende, en los resultados económicos de la empresa. Además, el estrés es una causa que puede generar bajas laborales, lo que fomenta el absentismo laboral y, en cualquier caso, ocasiona gastos médicos.
Las estadísticas evidencian un alto nivel de estrés en los trabajadores, así un informe efectuado por la “Fundación máshumano” concluye que el 51% de los empleados aqueja la habitualidad del estrés en su puesto de trabajo. El 72% de los trabajadores considera que la inseguridad laboral es una de las principales causas de estrés relacionado con el trabajo, el 66% por las horas trabajadas o por la cargo de trabajo y el 59 % atribuye el estrés el acoso laboral (ver el estudio completo aquí).
Por ello, “PSA Consultores” propone analizar los síntomas que provocan el estrés para tratar a los trabajadores que lo presenten, con la implantación de protocolos, y así mejorar su salud, con la repercusión que ello representa para la empresa, y logrando mantener en los empleados niveles aceptables de satisfacción y rendimiento.
En suma, trabajar muchas horas, en exceso, con falta de medios, pretendiendo cumplir unos determinados objetivos, produce estrés, lo que limita nuestro bienestar y correlativamente la productividad de los trabajadores y el rendimiento económico pretendido por la organización.
De tal forma que lo óptimo sería administrar el estrés para así mejorar la calidad de vida laboral, con estrategias claras y constantes y tanto a nivel individual como organizacional.
Fuentes:
DURÁN, MARÍA MARTHA. Bienestar psicológico: el estrés y la calidad de vida en el contexto laboral. Revista Nacional de Administración, 1 (1): páginas 71-84.
OPERE, MARIANO. El impacto del estrés laboral: consecuencias para personas y empresas. Recuperado el 23 de abril de 2018, de: http://blog.grupo-pya.com/impacto-del-estres-laboral-consecuencias-personas-empresas/
Artículo de Portafolio: Estrés laboral, el enemigo silencioso de la productividad empresarial. Recuperado el 23 de abril de 2018, de: http://www.portafolio.co/tendencias/estres-laboral-el-enemigo-silencioso-de-la-productividad-empresarial-512111
Noticia de El Economista: El estrés en el trabajo afecta a la productividad y limita la concentración. Recuperado el 23 de abril de 2018, de: http://www.eleconomista.es/gestion-empresarial/noticias/8323136/04/17/El-estres-en-el-trabajo-afecta-a-la-productividad-y-limita-la-concentracion.html
¡Una entrada muy interesante!
ResponderEliminarEl estrés afecta tanto a la calidad laboral como a la salud laboral, dos conceptos estrechamente relacionados.
Estoy completamente de acuerdo con tu última frase: lo óptimo sería administrar el estrés para así mejorar la calidad de vida laboral, con estrategias claras y constantes y tanto a nivel individual como organizacional. Además, los trabajadores que no sufran estrés son mucho más felices y, por lo tanto, más productivos para la empresa.
Os invito a leer nuestras entradas sobre el estrés en el blog de salud laboral (grupo 9), ya que hemos tratado este tema un montón de veces.
Un saludo!
Hola, Alba.
EliminarGracias por tu comentario. Las componentes del grupo 6 hemos leído y comentado asiduamente en vuestro blog, que trata el tema de la salud laboral y como dices está muy relacionado con la CVL.
El estrés negativo es perjudicial dentro de las organizaciones, así como en cualquier ámbito, reduciendo la productividad. Pero el estrés positivo o eustrés, del que tu compañero Álvaro habla en una de sus entradas (https://saludlaboralg9.blogspot.com.es/2018/02/el-estres-positivo-mas-conocido-como.html), bien gestionado, puede tener beneficios como ser más eficientes y creativos.
Un saludo.