Gestión de la Calidad de Vida Laboral

En el comentario de la película La cuadrilla (2002) lanzábamos desde este blog una denuncia social que tiene como protagonista el proceso de precarización que, con la excusa de la crisis, llevamos sufriendo desde hace una década. Señalábamos en esa entrada la proliferación de la contratación de trabajadores periféricos como consecuencia de la externalización de servicios en las organizaciones, empleados cuya principal diferencia con los centrales – es decir, los que constituyen la plantilla de la empresa principal – son sus peores condiciones laborales; y poníamos como ejemplos prácticos, algunas de las manifestaciones más palmarias de esta – cada vez más común – política de Recursos Humanos (“Los trabajos más precarios” o “Es lo que hay”).

En esta ocasión, vamos a analizar el grado de precariedad que presentan los puestos de trabajo de la denominada “nueva economía”,  y cómo ello tiene un efecto directo – y negativo – en la CVL. Además, siguiendo la metodología que ya nos caracteriza a las colaboradoras de este blog, vamos a poner ejemplos gráficos para que se vea con más claridad lo que analizamos teóricamente.

El doctor en Administración de Empresas, y actual director de Organización y Dirección en la Escuela de Negocios, Economía y Derecho de la Universidad de Gotemburgo, Suecia (Organization and Management in the School of Business, Economics and Law at the University of Gothenburg, Sweden), Alexander Styhre, en su libro Precarious Professional Work Entrepreneurialism, Risk and Economic Compensation in the Knowledge Economy (2017), se centra en concreto en la progresiva precarización de las condiciones laborales de los trabajadores profesionales, y concluye su obra asegurando que se ha producido un trasladado a estos, del riesgo y de las incertidumbres de los mercados, que tradicionalmente asumían las empresas.

Como no nos hemos cansado de reflejar en muchas entradas de este blog, el mercado laboral actual de los países emergentes y también de los países desarrollados, se caracteriza fundamentalmente por la flexibilidad y la incertidumbre. Derivado de ello, se inentiva en los trabajadores la empleabilidad, entendida como la capacidad de adaptarse a un mercado de trabajo en continua transformación. Entre otros factores, estos continuos cambios derivan de la introducción de las TIC en el mundo laboral como herramientas de trabajo (tema este bastante recurrente en el blog, y sobre el que te recomendamos la lectura de las entradas que se recopilan en la etiqueta “Las TIC en el trabajo”), y pocos sectores son tan sumamente dinámicos por definición como el de las nuevas tecnologías.

La reducción de ingresos por la pérdida del empleo o por la disminución del salario, aboca a no pocas personas a prestar sus servicios a través de plataformas digitales, a veces como un trabajo adicional, y a veces como la principal fuente de ingresos (“UBER, un claro ejemplo de dumping social y precariedad laboral” y “Peones digitales”). Pero esta economía colaborativa presenta algunos inconvenientes:

Es fundamentalmente esta última idea la que tiene que calar. Es decir, a los trabajadores, como decía Alexander Styhre, se les ha trasladado la incertidumbre y la inseguridad propias del mercado, que antes soportaban únicamente las organizaciones, y lo que se está fomentando con los trabajos que trae la nueva economía es el emprendimiento, el trabajo por cuenta ajena, que precisamente en este país no cuenta con las mejores garantías y protecciones (véase “Primer paso: emprender. Segundo paso: ¿y ahora qué?”).

Fuente: Elaboración propia

Dicho lo cual, debe insistirse una vez más en la existencia de una confusión en el modo en que actualmente están planteadas estas plataformas digitales, porque de facto se presentan como perfectos y completos empleadores en la medida en que, en lugar de dar completa autonomía a quienes deciden prestar sus servicios haciendo uso de la estructura digital para llegar a sus clientes, son las que organizan los tiempos de trabajo de los prestadores de servicios, las que reciben el pago por esa actividad laboral e incluso las que establecen las tarifas, en vez de pagar el cliente a quien le da el servicio, aunque sea a través de la plataforma, y que sea el propio prestador quien establezca el valor de su trabajo.

Sobre la problemática de los trabajadores de plataformas digitales ya se han pronunciado tanto la Organización Internacional del Trabajo (La calidad del trabajo en la economía de plataformas) como la Comisión Europea (The Social Protection of Workers in the Platform Economy). En este último informe, la institución europea no solo hace un diagnóstico de las implicaciones reales de este nuevo sistema de trabajo, sino que propone reformas legislativas en los estados miembros, cada uno según sus propias tradiciones, para poder adaptarlo al sistema normativo, con especial énfasis en las medidas de protección social de los trabajadores.

Para que los trabajos que trae la nueva economía puedan encajar en nuestra sociedad, es necesario que tomemos conciencia de que existe un verdadero cambio en el sistema productivo, en el más absoluto sentido literal de la palabra. Empero, esta economía colaborativa no necesariamente ha de suponer una precarización de los puestos de trabajo si se la dota de un adecuado marco normativo que evite por ejemplo, el que el 70% de los trabajadores de estas plataformas no tenga ningún tipo de protección social.

Fuentes

No es necesario que sigas imaginando. Este supuesto puede darse en la realidad.

Fuente: lainformacion.com (7 de febrero de 2018)

El Estatuto de los Trabajadores define al trabajador como aquel individuo que presta voluntariamente sus servicios, de modo retribuido y por cuenta ajena, dentro del ámbito de organización y dirección del empresario (artículo 1.1). Teniendo en cuenta que la start up – término que bien puede sustituirse por Glovo, Deliveroo Just Eat, Amazon, Uber o Airbnb – es quien decide cómo y cuándo tiene que prestar sus servicios el repartidor, parece lógico que este debe tener la consideración de trabajador, y no la de autónomo, porque cumple todos los requisitos para adquirir tal condición (es trabajo voluntario, retribuido, por cuenta ajena en cuanto a los beneficios y dentro del ámbito de organización y gestión de un empresario). Sin embargo ello no es así, porque para formar parte de estas nuevas organizaciones, es requisito sine qua non convertirse en autónomo, con todo lo que ello conlleva (para conocer mejor la situación precaria en la que se encuentran los autónomos en España, visita la entrada Primer paso: emprender. Segundo paso: ¿y ahora qué?) y además, deben proveerse sus propias herramientas de trabajo: dicho de otro modo, son los propios repartidores los que, en el caso de Just Eat y Deliveroo, tienen que poner la bicicleta y su teléfono móvil para recibir las órdenes desde la central, por eso decía que la ajenidad se encuentra en los beneficios del trabajo del rider, pero no en los medios.

Centrémonos ahora en el horario y la remuneración. En Deliveroo, por ejemplo, se trabaja por turnos, que se publican online todos los lunes. Cada trabajador elige el que quiera, pero coger más de 20 horas a la semana se convierte en misión imposible, lo que necesariamente acaba redundando en el sueldo, ya que se cobra algo más de 4 euros por cada entrega que se haga, además se da a los riders un margen de 30 minutos para cada entrega. En resumen: el promedio mensual de dinero que se embolsan estos repartidores no llega a 400€, de modo que para poder alcanzar una retribución asimilable a la de un asalariado, hay que coger muchos turnos a la semana, que como decía, no siempre es fácil, máxime en los últimos meses en los que se ha incrementado el número de riders pero no el de pedidos.

Como se observa, es la empresa la que establece los horarios de los riders, las comandas y entregas y la retribución por las mismas, y además controla su itinerario en tiempo real por medio de su aplicación. Así las cosas, estamos en condiciones de afirmar que estos repartidores deberían ser asalariados, y no lo decimos nosotras, lo dice la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (ITSS) de Valencia, en su resolución del 20 de diciembre de 2017.

Representantes de Deliveroo han asegurado recientemente en distintos medios de comunicación que van a recurrir las actas de la ITSS de Madrid y de Valencia ante los tribunales, así que en los próximos días veremos el desenlace de este contencioso.

En estos enlaces podréis encontrar historias de repartidores reales de Deliveroo muy similares a la que he contado al inicio de esta entrada, y donde cuentan de primera mano las condiciones laborales que tienen y el efecto en su CVL.

http://www.eldiario.es/economia/condiciones-reparten-comida-casa_0_587591876.html

https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2017-07-02/deliveroo-riders-huelga-madrid-repartidores-comida-a-domicilio-uber-eats_1407968/

Fuentes

Con la llegada de la crisis, se nos ha intentado instalar a los ciudadanos un nuevo mantra, fundamentalmente a los jóvenes: “¡el futuro está en el emprendimiento!”. Se ha asociado creación de riqueza con trabajo autónomo o por cuenta propia, pero los datos reflejan otra cosa. Y lo que es aún peor: esos malos datos, lamentablemente, pasan factura en la calidad de vida laboral (CVL) de los trabajadores autónomos.

El pasado 15 de febrero, se celebró en la sede del Consejo Económico y Social, en Madrid, un simposio al que tuve el privilegio de asistir, y que llevaba por nombre La respuesta de la Ley 6/2017 ante los retos del trabajo autónomo. A este acto convergió un amplio e interesante elenco de profesionales del mundo de la Seguridad Social – incluyendo magistrados del Tribunal Constitucional, representantes de las organizaciones sindicales y asociaciones empresariales más representativas y miembros de distintas corporaciones o entidades públicas adscritas al Ministerio de Empleo y Seguridad Social – que nos hicieron partícipes de su particular visión crítica de la situación que viven los autónomos en nuestro país, y que dada su relevancia y la relación con la temática de este blog, hemos considerado apropiado traer a colación algunas de sus reflexiones, humildemente comentadas por nosotras y contrastadas con datos de fuentes oficiales, lo que se hará en distintas entradas, dada la variedad de subtemas que se trataron.

Antes de abordar el nudo gordiano de esta entrada, y para poder entender la precaria situación de los emprendedores/autónomos en España, conviene explicar que la Ley 6/2017, de 24 de octubre, de Reformas Urgentes del Trabajo Autónomo ha venido a modificar la Ley 20/2007, de 11 de julio, del Estatuto del trabajo autónomo (LETA). Obsérvese que el texto modificador lleva por título la expresión “reformas urgentes”, lo que hace pensar que conducirá a renovaciones de cierto calado en el régimen del trabajador por cuenta propia, por otro lado muy necesarias si tenemos en cuenta la importante contribución que hacen a la sociedad española estos trabajadores – habida cuenta de que las PYME constituyen casi la totalidad del tejido empresarial español – y la escasa protección de sus derechos en materia de Seguridad Social – que, no olvidemos, constituye un derecho constitucional para todos los trabajadores ex artículo 41 de la Constitución Española, cuestión que se tratará en profundidad en otra entrada de este blog –. No obstante, tal y como señalaba en el acto aludido el Doctor y Magistrado del Tribunal Constitucional don Fernando Valdés Dal-Ré, esa reforma se ha limitado a la materia representativa, quedándose en realidad casi vacía de contenido porque, por ejemplo, a día de hoy este colectivo sigue sin detentar representación en el Consejo Económico y Social.

Pero centrémonos en lo que nos atañe. La sociedad en general, y los políticos en particular, nos empujan – sobre todo a los jóvenes – hacia el emprendimiento como una panacea para esta crisis. Para facilitar el gran paso al emprendedor, se pone a su disposición la llamada tarifa plana, aplicada sobre las cotizaciones a la Seguridad Social, que muy a groso modo se puede resumir en que durante  los primeros 24 meses, el autónomo va a cotizar menos a la Seguridad Social por Contingencias Comunes, y de esos 24 meses, los 12 primeros solo tendrá que pagar 50 euros.

Problemas de esta tarifa plana:

Desmintiendo un mito: el emprendimiento no es sinónimo de riqueza

Los países con un PIB per cápita más alto (Suecia, Luxemburgo, Dinamarca e Irlanda), son aquellos que presentan un menor índice de autónomos; mientras que los países más azotados por la crisis y con peores resultados económicos (Grecia, Italia y España), lideran la lista. Más aún: mientras todos los estados miembros han ido bajando durante los últimos cinco años el número de trabajadores por cuenta propia, España lo ha incrementado hasta situarse, a diciembre de 2017, en el 16% del conjunto de los trabajadores, según datos del Instituto Nacional de Estadística.

Los datos publicados a mediados de 2017 por la Comisión Europea en su estudio anual sobre el empleo y la evolución social (ESDE) no son más alentadores. A la luz de estos, el 35% de los autónomos españoles de entre 25 y 39 años estaba en riesgo de pobreza en 2014, solo por detrás de Rumanía (54%). Lo más curioso del informe es que esa elevada tasa de pobreza entre autónomos jóvenes españoles baja 12 puntos (23%) en el colectivo de autónomos que superan los 40 años.

Con estas referencias no es de extrañar que el índice de absentismo sea muy bajo en los trabajadores por cuenta propia si lo comparamos con el de los asalariados, y que sea mayor el porcentaje de autónomos que deciden no ausentarse del trabajo aun en caso de enfermedad (71,7% de autónomos frente a un 67,3% de trabajadores asalariados). Es más, en el estudio anual del Instituto Nacional de Seguridad, Salud y Bienestar en el Trabajo (INSSBT), Perfil sociodemográfico, siniestralidad laboral y condiciones de trabajo (diciembre de 2017), se recoge que el 47,1% de los trabajadores autónomos ha trabajado en los últimos 12 meses padeciendo alguna enfermedad.

En cuanto a la conciliación, los trabajadores asalariados llevan indiscutible ventaja a los autónomos, a la vista de la siguiente tabla:

Fuente: Instituto Nacional de Seguridad, Salud y Bienestar en el Trabajo (INSSBT)

Esperamos que esta información os haya resultado interesante y os invitamos a compartir con nosotras vuestras opiniones al respecto.

Fuentes