En un post anterior ya os hemos hablado sobre qué es Great Place to Work, un referente internacional en consultoría de investigación y gestión de recursos humanos, por lo que os remito al mismo para contextualizar el tema del que vamos a tratar en la presente entrada (ver La gestión de la CVL como distintivo empresarial).
Respecto a Auxadi, es una firma líder de servicios de Outsourcing de valor añadido en contabilidad, impuestos y nómina que opera en más de 50 países. Su sede central está en Madrid y cuenta con 230 empleados, 147 en España.
¿Cuál es la relación entre ellas?
Auxadi forma parte de la Lista Best Workplaces España 2018, que reconoce cada año a las mejores empresas para trabajar en nuestro país, atendiendo a la percepción de los propios empleados y a las políticas y prácticas de recursos humanos. Así, ocupa la 10ª posición en esta clasificación entre las empresas de 100 a 250 trabajadores, certificación que también obtuvo en el año 2016.
Los trabajadores que integran la organización son de 15 nacionalidades distintas, siendo el ambiente de absoluto respeto. Además, los trabajadores no son solo un número, sino que son una pieza fundamental de la empresa. En Auxadi sus equipos comparten dos valores: Ética y Excelencia. Estos son algunos de los motivos por los que esta organización ha sido galardonada.
Mediante su participación en Great Place to Work, Auxadi reconoce el compromiso por promover la excelencia en los entornos laborales y una cultura corporativa basada en la confianza, lo que les ayuda a alcanzar sus objetivos de negocio y a mantener altos niveles de productividad y rentabilidad. De hecho, existe una vinculación directa en la mejora en Great Place to Work y la mejora de los resultados de negocio.
Además de los datos anteriores, hemos querido conocer la opinión directa de dos empleados de Auxadi, que se han prestado a colaborar con este blog.
Por ello, hemos elaborado dos pequeñas encuestas a dos trabajadores de la firma (un hombre y una mujer), sobre la ambigüedad de rol y de sobrecarga de trabajo, cuestionario sobre el que se ha hablado en la entrada Programas para mejorar la productividad (parte 1), y otra sobre satisfacción con el puesto trabajo.
Aquí os dejamos los cuestionarios originarios y posteriormente las respuestas de los encuestados, que hemos decidido separar por género.
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| Dolan, en La gestión de los Recursos Humanos |
HOMBRE
1. ¿Con que frecuencia sabe exactamente cuáles son las responsabilidades de su puesto de trabajo? 2 bastante a menudo
2. ¿Con que frecuencia puede predecir lo que otros esperan de usted en el trabajo? 2 bastante a menudo
3. ¿Con que frecuencia está bien definidos sus objetivos de trabajo? 1 muy a menudo
4. ¿Con qué frecuencia tiene claro lo que otros esperan de usted en el trabajo? 1 muy a menudo
5. ¿Con qué frecuencia su trabajo requiere trabajar con rapidez? 5 muy a menudo
6. ¿Con qué frecuencia su trabajo requiere trabajar duramente? 5 muy a menudo
7. ¿Con qué frecuencia su trabajo le deja poco tiempo para hacer las cosas? 3 a veces
8. ¿Con qué frecuencia tiene muchas cosas que hacer? 3 a veces
Puntuación ð Preguntas 1 a 4: 1,5 = poco conflicto. Preguntas 5 a 8: 4 = alta carga de trabajo.
Sondeo de satisfacción con el puesto de trabajo
1. Sabiendo lo que sabe, si tuviera que decidir otra vez desde el principio si aceptaría el tipo de puesto de trabajo que tiene ahora, ¿qué decidiría? 1 Decidiría, sin dudarlo, un mismo tipo de puesto
2. Si en este momento usted tuviera libertad para elegir el tipo de puesto que desear, ¿qué elegiría? 1 El mismo tipo de puesto que tengo ahora
3. Si un amigo de usted expresara interés en trabajar en un tipo de puestos como el suyo, ¿qué le aconsejaría? 2 Tendría dudas de si recomendárselo o no
4. En general, ¿qué grado diría usted que tiene con su puesto? 1 Satisfecho
MUJER
Cuestionario de ambigüedad de rol y de sobrecarga de trabajo
1. ¿Con que frecuencia sabe exactamente cuáles son las responsabilidades de su puesto de trabajo? 1 muy a menudo
2. ¿Con que frecuencia puede predecir lo que otros esperan de usted en el trabajo? 2 bastante a menudo
3. ¿Con que frecuencia está bien definidos sus objetivos de trabajo? 2 bastante a menudo
4. ¿Con qué frecuencia tiene claro lo que otros esperan de usted en el trabajo? 2 bastante a menudo
5. ¿Con qué frecuencia su trabajo requiere trabajar con rapidez? 3 a veces
6. ¿Con qué frecuencia su trabajo requiere trabajar duramente? 5 muy a menudo
7. ¿Con qué frecuencia su trabajo le deja poco tiempo para hacer las cosas? 4 bastante a menudo
8. ¿Con qué frecuencia tiene muchas cosas que hacer? 4 bastante a menudo
Puntuación ð Preguntas 1 a 4: 1,75 = poco conflicto. Preguntas 5 a 8: 4 = alta carga de trabajo.
Sondeo de satisfacción con el puesto de trabajo
1. Sabiendo lo que sabe, si tuviera que decidir otra vez desde el principio si aceptaría el tipo de puesto de trabajo que tiene ahora, ¿qué decidiría? 1
2. Si en este momento usted tuviera libertad para elegir el tipo de puesto que desear, ¿qué elegiría? 1 El mismo tipo de puesto que tengo ahora
3. Si un amigo de usted expresara interés en trabajar en un tipo de puestos como el suyo, ¿qué le aconsejaría? 1 Se lo recomendaría encarecidamente
4. En general, ¿qué grado diría usted que tiene con su puesto? 1 Satisfecho
Tras realizar y analizar estas encuestas los resultados que podemos extraer son que los trabajadores saben qué tienen que hacer en todo momento, por lo que no se genera apenas conflicto, y ambos tienen una alta carga de trabajo, lo que no impide que su grado de satisfacción sea el máximo, ya que tienen los objetivos definidos y una gran motivación, por lo que su puesto como Great Place to Work es bien merecido.
Fuentes:
Web de Auxadi. Recuperado el 25 de abril de 2018, de: https://www.auxadi.com/somos-best-place-to-work/
Web de Great Place To Work. Recuperado el 25 de abril de 2018, de: http://greatplacetowork.es/2017/09/18/auxadi/
Dolan, S., Schuler, R. S., & Valle, R. (1999). La gestión de los Recursos Humanos. McGraw-Hill.
