Actualmente, en la época de las comunicaciones, donde las candidaturas de trabajo se realizan, mayoritariamente, a través de portales digitales de trabajo, aplicaciones en el móvil y otras formas relacionadas con Internet, resulta difícil encontrar a un puesto de trabajo donde la digitalización no esté incorporada al desarrollo de la actividad, de una u otra forma. Para los jóvenes en edad laboral y las generaciones que están a punto de poder acceder al mundo laboral es fácil adaptarse a las exigencias tecnológicas del puesto de trabajo. Pero, ¿qué hay de esas personas que no han nacido en la era de las comunicaciones?
Ahí es donde radica la razón de ser de la brecha salarial, definida como aquella separación latente entre quienes utilizan las TIC como parte rutinaria en la vida diaria y aquellas otras que, o no tienen acceso a las nuevas tecnologías o bien, aun teniéndolo, no saben cómo emplearlas. En España esto supone un problema, agravado por el factor generacional, de un calibre bastante considerable pues del 35% de personas mayores con acceso a internet, solo es utilizado por un 20%. Para combatir este problema, se han puesto en marcha desde el Gobierno unas becas que tienen como fin formar en las nuevas tecnologías y están destinadas a colectivos como los autónomos, los cuidadores no profesionales de personas con discapacidad, los trabajadores de baja cualificación y mayores de 45 años.
Para poder entender las consecuencias que tiene esta brecha digital en la realidad laboral, será necesario recordar qué ventajas tenían las nuevas tecnologías el desarrollo de la actividad laboral (para un estudio más profundo de esta materia, se recomienda la visualización de la entrada Las TIC: ¿amigas o enemigas?). Entre los mismos, destaca la posibilidad de aumentar la comunicación entre la empresa y los trabajadores y entre estos últimos y el incremento de la autonomía en el desarrollo del trabajo.
El aumento de la comunicación es un factor de gran incidencia en la CVL de los trabajadores. La comunicación a través de las nuevas tecnologías es más rápida y eficaz, permite una mayor intervención en consultas on-line llevadas a cabo por la empresa –como las encuestas de satisfacción y otro tipo de evaluaciones–. También permite el ejercicio del derecho de información y participación (sobre este último se ha llevado a cabo un estudio en la entrada: Los beneficios de participar en la empresa, pues a través de medios telemáticos puede ser informado de las acciones llevadas a cabo por la empresa o por sus representantes en la defensa de sus intereses, puede proponer vías alternativas de solución de un conflicto, puede comunicar sus inquietudes, etc. Atendiendo a la comunicación a nivel grupal, permite una mayor integración en el grupo, el desarrollo del sentimiento de pertenencia a un grupo y de sentirse apreciado, lo que implica un aumento de la CVL y de los niveles de productividad de la empresa.
Por su parte, la autonomía es esencial en el desarrollo de la actividad laboral que permite al trabajador establecer, de un cierto modo, su propio nivel de ejecución de las tareas encomendadas. Consecuentemente, evita la presencia de agentes estresores y las elevadas presiones que supone tener que alcanzar eficazmente los objetivos marcados en las condiciones y términos marcados por una persona ajena a la suya, que no desarrolla la tarea y que, a veces, puede no conocer la dedicación que supone ejecutar determinadas actividades.
Por tanto, la barrera digital es una situación que ha de vencerse con el objetivo de integrar a todas las personas en los puestos de trabajo que, cada vez, exigen un incremento de la formación en nuevas tecnologías. Hay que tener en cuenta, que no solamente es válido enseñar a usarlas, sino que también se requiere asegurar una información para todos de calidad y valor.
Fuentes:
Rueda, N. (9 de abril de 2014). Enter.co. Recuperado el 26 de abril de 2018, de Enter.co:
Serrano, A., & Martínez, E. (2003). La Brecha Digital: Mitos y Realidades. México: UABC.
Telecinco, I. (23 de abril de 2018). Telecinco. Recuperado el 24 de abril de 2018, de Telecinco:
Warner, J. (Dirección). (2015). Mas allá de la brecha digital [Película].
